Главная / Срочная ИТ-помощь: шифровальщик, упал сервер, пропал сисадмин
Срочно · Реакция 15 минут · Без выходных

Всё сломалось? Поможем сегодня — шифровальщик, сервер, 1С, сеть

Шифровальщик зашифровал файлы, не запускается сервер или 1С, пропал интернет во всём офисе, а сисадмин уволился и не отвечает. Позвоните — мы работаем без выходных с 9:00 до 18:00, инженер ответит в течение 15 минут. Подключимся удалённо, а если нужно — приедем. Вечером и ночью — по согласованию.

Реакция 15 минут
Инженер на связи сразу после звонка
Без выходных
Ежедневно с 9 до 18, вечером и ночью — по согласованию
Удалённо и с выездом
Подключаемся сразу, выезжаем в Москве, СПб и Твери
Без договора
Разовая помощь — 2 500 ₽ в час

Что делать прямо сейчас

Шифровальщик
Отключите заражённые компьютеры от сети (кабель и Wi‑Fi), не удаляйте файлы и записки вымогателей, не платите выкуп — позвоните нам.
Не работает сервер
Не перезагружайте его много раз подряд и не отключайте диски — так можно потерять данные. Запишите, что видно на экране, и позвоните.
Не запускается 1С
Не запускайте «тестирование и исправление» без копии базы. Сначала сделаем копию, потом будем чинить.
Нет интернета или сети
Проверьте питание роутера и коммутатора, позвоните провайдеру. Если не помогло — подключимся и найдём причину.
Пропал сисадмин
Соберите всё, что есть: пароли, договоры с провайдерами, доступы к почте. Восстановим контроль и составим карту паролей.
После аварии
Разберёмся в причинах, настроим отключаемые резервные копии и мониторинг, чтобы это не повторилось.

Как работаем

01
Звонок
Опишите, что случилось, — инженер сразу подключится к решению.
02
Подключение
Подключаемся удалённо или выезжаем.
03
Восстановление
Возвращаем работу офиса, данные — из копий.
04
Защита
Предлагаем план, чтобы не повторилось.
Цена — под ваш офис, а не из прайса

Цифры на сайте — честный ориентир. Каждая компания устроена по-своему, поэтому итоговую стоимость мы рассчитываем индивидуально: после бесплатного аудита фиксируем её в договоре, без скрытых доплат. А тем, кто доверяет нам больше, — предлагаем скидки.

Рассчитать стоимость для своего офиса Полный прайс-лист на услуги →
  • Первый месяц обслуживания — пробный, со скидкой 50% — убедитесь в качестве до долгого договора
  • За количество рабочих мест
  • За долгосрочный договор
  • За комплекс: ИТ, 1С, сайты и ЦОД
  • При переходе от другого подрядчика

Вопросы

Можно ли расшифровать файлы после шифровальщика?

Иногда — да, если для этой версии есть расшифровщик или сохранились резервные копии и теневые копии файлов. Чем меньше действий до нашего подключения, тем больше шансов.

Помогаете, если мы не ваши клиенты?

Да. Разовая срочная помощь — 2 500 ₽ в час, без договора. После восстановления можем взять офис на обслуживание.

Работаете в выходные и ночью?

Работаем без выходных, ежедневно с 9:00 до 18:00. Вечерние и ночные работы — по согласованию.

Расскажите о задаче — предложим решение

Оставьте контакты и коротко опишите, что нужно. Перезвоним, уточним детали и подготовим предложение.

Срочная заявка
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Telegram MAX
Позвонить