divitКоротко: штатный администратор обходится дороже зарплаты: к ней добавляются страховые взносы, отпуска, больничные и поиск замены. При аутсорсинге платите фиксированную сумму в месяц и получаете замену, дежурных и старших инженеров. Своего ИТ-руководителя разумно иметь при сотнях рабочих мест.
Когда в офисе 15–30 компьютеров, руководитель рано или поздно задаётся вопросом: нанять своего системного администратора или отдать ИТ на аутсорсинг? На первый взгляд штатный специалист дешевле — ведь платишь только зарплату. Но если посчитать честно, картина меняется.
Из чего складывается стоимость штатного администратора
- Зарплата. Это то, что видно сразу.
- Страховые взносы. Работодатель платит их сверх зарплаты. В общем случае это около 30% от выплат; для малого и среднего бизнеса действуют пониженные тарифы на часть зарплаты, поэтому точную сумму стоит уточнить у вашего бухгалтера.
- Отпуска и больничные. Минимум 28 дней отпуска в год оплачиваются, а ИТ в это время остаётся без присмотра — или вы платите подменному специалисту.
- Рабочее место, обучение, поиск и адаптация. Если администратор уходит, на поиск нового и передачу дел уходят недели, а иногда и месяцы.
НДФЛ при этом удерживается из зарплаты самого сотрудника, поэтому «сверху» он не добавляется — но в «грязной» сумме, которую вы закладываете в бюджет, он, конечно, есть.
Чего один человек сделать не может
Самая большая проблема штатного администратора даже не в деньгах. Один специалист не может одинаково хорошо разбираться в серверах, сетевом оборудовании, телефонии, 1С и сайтах. Он не работает ночью и в выходные, а значит, сервер, упавший в субботу, будет ждать понедельника. И он один: если он заболел — офис остаётся без поддержки.
Как устроен абонентский договор
При ИТ-аутсорсинге вы платите фиксированную сумму в месяц, прописанную в договоре. Зарплатных налогов, отпусков и больничных у вас нет — это забота подрядчика. Взамен вы получаете:
- постоянного администратора, который приходит в офис по графику 5/2 или в гибридном формате;
- старших инженеров для сложных серверных задач, в том числе вечером и ночью;
- дежурных специалистов в выходные;
- замену на время отпуска и болезни вашего администратора;
- программистов 1С и веб-разработчиков в той же команде.
Как сравнить самому
Возьмите годовой фонд оплаты труда администратора, добавьте страховые взносы по вашему тарифу, оплату отпуска и подмены, стоимость простоя в те дни, когда специалиста нет. Получившуюся сумму разделите на 12 и сравните с ежемесячным платежом по договору. Для офиса на 20 человек бюджет, как правило, оказывается сопоставимым — только в одном случае у вас один человек, а в другом целая ИТ-служба.
Когда штатный специалист всё-таки нужен
Если у вас сотни рабочих мест, собственная разработка или особые требования к безопасности, разумно иметь своего ИТ-руководителя. Но даже тогда рутинную поддержку, дежурства и подмену выгодно отдать на аутсорсинг.
Хотите посчитать для вашей компании? Мы проведём бесплатный аудит и покажем точную стоимость обслуживания.
Частые вопросы
Из чего складывается стоимость штатного сисадмина? Помимо зарплаты это страховые взносы (около 30% от выплат, для малого и среднего бизнеса тарифы могут быть ниже), оплачиваемый отпуск от 28 дней, больничные, рабочее место, обучение и поиск замены.
Как сравнить штатного администратора и аутсорсинг? Сложите годовой фонд оплаты труда, взносы, оплату отпуска и подмены и стоимость простоев, разделите на 12 и сравните с ежемесячным платежом по договору.
Когда нужен свой ИТ-специалист? Если у вас сотни рабочих мест, собственная разработка или особые требования к безопасности. Рутинную поддержку, дежурства и подмену и тогда выгодно отдать на аутсорсинг.