divitСистемный администратор нужен любому офису, где больше пяти компьютеров. Но держать его в штате дорого, а загрузить на полный день получается далеко не всегда. Поэтому многие компании ищут, как сэкономить: взять админа «на подработку», вызывать мастера по случаю или передать ИТ на обслуживание компании. Разберём честно, где экономия настоящая, а где она оборачивается простоями и потерянными данными.
Сколько на самом деле стоит штатный сисадмин
К зарплате администратора добавляются страховые взносы — в общем случае около 30% сверху, — отпускные, больничные, рабочее место, обучение и лицензии на его инструменты. А ещё — время руководителя на поиск, собеседования и контроль. Когда админ уходит в отпуск или заболевает, офис остаётся без поддержки, а если увольняется — нередко уносит с собой пароли и понимание того, «как тут всё устроено».
Посчитать полную стоимость штатного специалиста для вашей компании можно на странице «Сколько стоит штатный системный администратор».
Вариант 1. Админ «на подработку»: дёшево, но рискованно
Самый очевидный способ сэкономить — найти администратора, который подрабатывает по вечерам и выходным. Стоит он меньше штатного, и на первый взгляд это выгодно. Проблемы начинаются, когда что-то ломается:
- Он не всегда на связи. У такого специалиста есть основная работа, и в рабочее время он занят ею. Ваша заявка ждёт вечера.
- Долго реагирует и приезжает. Упал сервер или не работает 1С в день сдачи отчётности — а он сможет приехать только после работы или в выходные.
- Его некому заменить. Отпуск, болезнь, смена основной работы — и вы снова без поддержки, а все знания об инфраструктуре у одного человека.
- Нет ответственности по договору. Сроки реакции и качество работы ничем не закреплены.
- Нет документации и резервных копий «по правилам». Подрабатывающий специалист делает то, о чём попросили, а на профилактику, мониторинг и проверку бэкапов времени обычно не остаётся.
Экономия здесь есть, пока всё работает. Первый же серьёзный сбой — шифровальщик, сломанный диск сервера, остановившаяся 1С — может стоить больше, чем годовая разница в цене.
Вариант 2. Вызывать мастера, когда сломается
Разовые вызовы кажутся экономными, но работают только для совсем маленьких офисов. Каждый раз приезжает новый человек, которому нужно разбираться с нуля; о профилактике никто не думает; а стоимость срочных выездов быстро набегает. И главное — проблемы начинают решать, когда они уже случились.
Вариант 3. Гибрид: свой администратор плюс команда за ним
Это формат, в котором работает Divit.pro, — ваш ИТ-отдел на аутсорсе. Он сочетает плюсы штатного админа и надёжность компании:
- Закреплённый администратор, который знает ваш офис и сотрудников, — а не каждый раз новый человек.
- Всегда на связи. Это его основная работа, а не подработка: реакция на заявку — 15 минут, все обращения фиксируются в системе.
- Приезжаем, когда нужно. Срочные проблемы — упал сервер, шифровальщик, не работает 1С — в приоритете: специалист подключается удалённо сразу и выезжает в офис незамедлительно, если без этого не обойтись.
- Замена без пауз. Отпуск или болезнь администратора вас не касаются: работу продолжает коллега, которому заранее передана документация по вашему офису.
- Команда за спиной. Сложные задачи решают старшие инженеры по серверам и сетям, программисты 1С, дежурные в выходные.
- Знания остаются у вас. Пароли, схемы сети и инструкции документируются и принадлежат компании.
- Договор вместо зарплаты: без налогов на ФОТ, отпускных и поиска замены, со сроками реакции, прописанными в договоре.
Если в офисе много техники, администратор может работать у вас постоянно по графику 5/2 или несколько дней в неделю — это и есть гибрид: часть времени на месте, остальное — удалённо, а за ним вся команда.
Сколько это стоит
Абонентское обслуживание — от 1 150 ₽ за компьютер в месяц, при 100 и более рабочих местах — от 950 ₽. Например, офис на 20 компьютеров обойдётся примерно в 23 000 ₽ в месяц за обслуживание компьютеров (серверы и оргтехника считаются отдельно). Минимальный договор — 11 000 ₽ в месяц, первый месяц — со скидкой 50%. Точную сумму для вашего офиса покажет калькулятор за минуту.
Как перейти без риска
- Бесплатный аудит. Приезжаем, проверяем компьютеры, сеть, серверы, 1С и резервные копии, даём письменный план. Подробнее — бесплатный ИТ-аудит.
- Приём дел. Если у вас уже есть администратор, принимаем у него пароли, доступы и схемы — спокойно, без остановки работы. Если он уже ушёл — помогаем восстановить контроль: см. статью «Сисадмин уволился: что сделать в первые 48 часов».
- Работа по договору с фиксированной ценой и понятными сроками.
Можно начать и мягко: оставить своего специалиста на повседневных задачах, а серверы, резервные копии, 1С и подмену в отпуске передать нам. Подробнее о совместной работе — в статье «Свой ИТ-отдел и аутсорсинг вместе».
Итог
Сэкономить на системном администраторе можно, но не за счёт надёжности. Подработка и разовые вызовы дешевле только до первого серьёзного сбоя. Гибридный формат — закреплённый администратор плюс команда, договор и сроки реакции — обычно обходится дешевле штатного сотрудника и при этом надёжнее подрабатывающего специалиста.
Хотите посчитать для своего офиса? Рассчитайте стоимость или закажите бесплатный аудит — расскажем, сколько можно сэкономить именно у вас.
Частые вопросы
Можно ли сэкономить, наняв сисадмина на подработку? Стоит он дешевле штатного, но у него есть основная работа: заявка может ждать вечера, заменить его некому, а сроки реакции в договоре обычно не закреплены.
Что выгоднее: вызывать мастера по случаю или абонентское обслуживание? Разовые вызовы подходят редким поломкам, но не решают профилактику, резервные копии и мониторинг. Подробнее — в разделе про вызов мастера выше.
С чего начать переход на обслуживание компанией? С бесплатного ИТ-аудита и расчёта в калькуляторе; формат описан на странице ИТ-аутсорсинг в Москве.