divitКоротко: пять частых ошибок с бэкапами: копия рядом с оригиналом, непроверенное восстановление, копируется не всё, редкие копии с короткой историей и отсутствие ответственного. Правило «3-2-1»: три копии, два носителя, одна вне офиса.
«Бэкапы у нас есть» — говорят многие руководители. А потом выясняется, что восстановить данные после сбоя невозможно. Вот пять ошибок, которые мы встречаем чаще всего.
Ошибка 1. Копия хранится рядом с оригиналом
Резервная копия на том же сервере или на диске, постоянно подключённом к нему, погибнет вместе с оригиналом при поломке, пожаре или атаке вируса-шифровальщика. Шифровальщики специально ищут подключённые диски и сетевые папки с копиями.
Как правильно: следуйте правилу «3-2-1» — три копии данных, на двух разных носителях, одна из которых хранится вне офиса (например, в облаке или в ЦОД).
Ошибка 2. Восстановление никто не проверял
Резервное копирование может годами «успешно» работать, создавая повреждённые или неполные файлы. Узнают об этом в тот момент, когда копия нужна.
Как правильно: регулярно, хотя бы раз в квартал, проводите тестовое восстановление — разверните базу 1С или папку с документами из копии и убедитесь, что всё открывается.
Ошибка 3. Копируют не то
Часто копируется только база 1С, а документы на компьютерах сотрудников, почта, настройки серверов и сетевого оборудования остаются без защиты.
Как правильно: составьте список всего, что важно для работы компании, и для каждого пункта определите, как и куда он копируется.
Ошибка 4. Слишком редкие копии и короткая история
Если копия делается раз в неделю, при сбое теряется до недели работы. А если хранится только последняя копия, ошибку, замеченную через несколько дней, уже не исправить: испорченные данные успели попасть в бэкап.
Как правильно: определите, сколько данных вы готовы потерять, и настройте частоту под это. Храните несколько поколений копий — ежедневные, еженедельные и ежемесячные.
Ошибка 5. Никто не отвечает за бэкапы
Сообщения об ошибках резервного копирования уходят на почту, которую никто не читает, — и копирование тихо перестаёт работать.
Как правильно: у резервного копирования должен быть ответственный, а ошибки должны попадать в систему мониторинга и разбираться как заявки.
Короткий чек-лист
- Есть ли копия вне офиса?
- Когда последний раз проверяли восстановление?
- Копируются ли 1С, документы, почта и настройки?
- Сколько дней истории хранится?
- Кто получает уведомления об ошибках?
Если хотя бы на один вопрос нет уверенного ответа — самое время навести порядок. Резервное копирование входит в наш абонентский договор. А от шифровальщиков защитят отключаемые от сети копии — начнём с бесплатной проверки ваших бэкапов.
Настроить резервное копирование и проверить восстановление можно в рамках ИТ-аутсорсинга в Москве; для серверов — на странице обслуживания серверов.
Частые вопросы
Что такое правило «3-2-1»? Три копии данных на двух разных носителях, одна из которых хранится вне офиса — например, в облаке или в ЦОД.
Как часто проверять восстановление из копии? Хотя бы раз в квартал: разверните базу 1С или папку с документами из копии и убедитесь, что всё открывается.
Почему мало хранить только последнюю копию? Ошибку, замеченную через несколько дней, уже не исправить: испорченные данные успели попасть в бэкап. Храните несколько поколений — ежедневные, еженедельные и ежемесячные.