divitКоротко: прежде чем покупать новый роутер, проверьте скорость по кабелю, расположение точки доступа, помехи в диапазоне 2,4 ГГц, число устройств, отдельную гостевую сеть и прошивку: чаще всего причина в этом, а не в мощности роутера.
Жалобы на медленный Wi‑Fi — одни из самых частых в любом офисе. Первое желание — купить роутер помощнее. Но чаще всего проблема в другом.
1. Проверьте сам интернет
Подключите ноутбук кабелем напрямую к роутеру и измерьте скорость. Если и по кабелю медленно — проблема в канале провайдера или в его загрузке, а не в Wi‑Fi. Возможно, тарифа просто не хватает на всех сотрудников.
2. Посмотрите, где стоит точка доступа
Роутер, спрятанный в шкафу, в серверной за металлической дверью или в дальнем углу, не может покрыть весь офис. Стены, перегородки и мебель сильно ослабляют сигнал. Один домашний роутер обычно не справляется с офисом из нескольких кабинетов.
Решение: несколько точек доступа, подключённых кабелем и работающих как единая бесшовная Wi‑Fi сеть с переключением между ними.
3. Оцените помехи
В бизнес-центрах десятки соседних сетей работают в диапазоне 2,4 ГГц и мешают друг другу. Диапазон 5 ГГц обычно намного свободнее и быстрее, хотя сигнал в нём слабее проходит через стены.
Решение: включить 5 ГГц, правильно выбрать каналы и ширину канала, разнести точки доступа.
4. Посчитайте устройства
У каждого сотрудника — ноутбук и смартфон, плюс принтеры, камеры, гости. Недорогой роутер может не выдерживать столько одновременных подключений.
5. Отделите гостей
Гостевая сеть должна быть отдельной и с ограничением скорости. Это и про безопасность: посетители не должны видеть ваши компьютеры и серверы.
6. Обновите прошивку
Устаревшая прошивка — это и ошибки в работе, и уязвимости. Проверьте, выходят ли ещё обновления для вашего оборудования.
Обслуживание Wi‑Fi входит в наш договор на обслуживание компьютеров. Проверим вашу сеть в рамках бесплатного аудита.
Частые вопросы
Как понять, виноват Wi‑Fi или провайдер? Подключите ноутбук кабелем напрямую к роутеру и измерьте скорость. Если и по кабелю медленно — дело в канале провайдера или тарифе.
Почему не хватает одного роутера на офис? Стены и перегородки ослабляют сигнал, а одно устройство не обслуживает много подключений. Решение — несколько точек доступа, подключённых кабелем, с бесшовным переключением.
Нужна ли отдельная гостевая сеть? Да, с ограничением скорости: посетители не должны видеть компьютеры и серверы компании.
Если Wi-Fi в офисе работает нестабильно, поможет бесшовный Wi-Fi для офиса, а текущее обслуживание сети — часть ИТ-аутсорсинга в Москве.