divitКоротко: приходящий частник дешёвый и гибкий, но без замены и закреплённой ответственности; штатный администратор всегда рядом, но один человек не может быть экспертом во всём; ИТ-компания по договору даёт команду и прописанное время реакции. Для 2–5 компьютеров может хватить разовых вызовов, от 10 рабочих мест выгоднее аутсорсинг.
Когда компании нужен системный администратор, обычно рассматривают три варианта: взять в штат, найти приходящего специалиста-частника или заключить договор с ИТ-компанией. Сравним их честно.
Приходящий администратор-частник
Плюсы: недорого, гибко, можно вызывать по необходимости.
Минусы: обычно обслуживает несколько клиентов и не всегда может приехать сразу. Нет замены на время болезни и отпуска. Ответственность часто не закреплена договором, а все знания о вашей сети — у одного человека.
Штатный администратор
Плюсы: всегда в офисе, знает людей и инфраструктуру.
Минусы: к зарплате добавляются страховые взносы, отпуска и больничные. Один человек не может быть экспертом во всём — в серверах, сетях, 1С и безопасности. Не работает ночью и в выходные.
ИТ-компания по договору
Плюсы: закреплённый специалист плюс команда за ним. Время реакции и состав работ прописаны в договоре. Замена на время отпуска, дежурства в выходные, программисты 1С и разработчики — в одном месте.
Минусы: важно выбрать надёжного подрядчика — об этом наша статья «10 вопросов до подписания договора».
Что выбрать
- 2–5 компьютеров, нет сервера — может хватить разовых вызовов.
- От 10 рабочих мест, есть сервер и 1С — простой ИТ уже стоит дороже, чем договор. Здесь выгоднее аутсорсинг.
- Нужен человек в офисе каждый день — аутсорсинг с постоянным присутствием специалиста: вы получаете «своего» администратора и команду за ним.
Divit.pro работает в Москве, Санкт-Петербурге и Твери, удалённо — по всей России. Расскажите о вашем офисе — подскажем подходящий формат.
Частые вопросы
Что выгоднее: приходящий администратор или ИТ-аутсорсинг? Для 2–5 компьютеров без сервера может хватить разовых вызовов. От 10 рабочих мест, при наличии сервера и 1С простой ИТ обычно стоит дороже договора, и выгоднее аутсорсинг.
В чём главный минус приходящего частника? Обычно он обслуживает несколько клиентов и не всегда может приехать сразу, нет замены на время болезни и отпуска, а все знания о вашей сети остаются у одного человека.
Работает ли Divit.pro только в Москве? Divit.pro работает в Москве, Санкт-Петербурге и Твери, а удалённо — по всей России.